Nieuws

Naar aanleiding van een klant is onze senior tech een bug tegen gekomen binnen bepaalde versies van Exim (uitsluitend DirectAdmin servers).
Door deze bug is mogelijkerwijs SSH toegang mogelijk tot DirectAdmin servers.

Onze senior tech heeft geconstateerd dat deze bug sowieso zit in Exim versies 4.91 t/m 4.93.
De laatste, dus veilig versie, is: Exim 4.94

Deze (veilige) versie is al een geruime tijd uit, dus wanneer u uw DirectAdmin server periodiek onderhoud, dan zal er weinig aan de hand


Verder lezen...

Verbindingsproblemen met Level3 (CenturyLink) [update]
Geplaatst door Michel [Support] aan 30-08-2020 14:06

Op dit moment is er een storing bij Level 3 (CenturyLink). Deze zorgt diverse internet verbindingen wereldwijd (o.a. Noord-Amerika, Latijns-Amerika, Europe en bepaalde Aziatische steden).

Aangezien deze door veel ISP's (internet providers) worden gebruikt, kan het wezen dat websites (en eveneens email) op bepaalde verbindingen niet functioneren.
Dit is dus een wereldwijd probleem. Ook andere providers kampen met ditzelfde probleem. Dus het is voor nu afwachten todat de problemen door


Verder lezen...

Spoedonderhoud: vervanging defecte APC (stroom switch) [afgerond]
Geplaatst door Michel [Support] aan 19-08-2020 09:49

Technici hebben op het datacenter geconstateerd dat één APC niet meer naar behoren functioneert.

Deze is getracht te "resetten", wat een normale procedure is bij een APC (stroom switch). Helaas gaf de reset niet het gewenste resultaat en geeft deze nu een foutmelding. Op dit moment zijn de onderliggende hardware nodes / servers wel bereikbaar, echter is deze APC onbetrouwbaar geworden in onze ogen.

Om verdere c.q. serieuzere problemen te voorkomen zal deze zometeen vervangen worden. Technici zijn


Verder lezen...

Update van Backupmaster naar een nieuwere versie [afgerond]
Geplaatst door Michel [Support] aan 13-08-2020 09:19

Onze technici gaan zometeen Backupmaster updaten naar de nieuwste versie. Vervolgens zal deze update ook doorgevoerd worden voor alle onderliggende servers.
Hierdoor kan het zijn dat Backupmaster tijdelijk niet bereikbaar is. De downtime zal echter zeer minimaal zijn.

Update: de updates zijn afgerond; alle servers draaien nu met de nieuwste Backupmaster versie.



Op dit moment kampt Gmail van Google met problemen wanneer hier email wordt verzonden. Dit is geen server probleem, maar een probleem bij Gmail zelf.
Het is op dit moment afwachten totdat Google dit oplost of dat er een workaround komt vanuit Plesk / DirectAdmin.

De melding die u kunt krijgen is: TLS Negotiation failed, the certificate doesn't match the host.

Zie ook:



Gewijzigde openingstijden maanden april, mei en juni
Geplaatst door Michel [Support] aan 16-03-2020 08:25

In de maanden april, mei en juni zijn er in verband met de feestdagen gewijzigde openingstijden.

  • Vrijdag 10 april (Goede Vrijdag) - Gehele dag gesloten
  • Maandag 13 april (2e Paasdag) - Gehele dag gesloten
  • Maandag 27 april (Koningsdag) - Gehele dag gesloten
  • Dinsdag 5 mei (Bevrijdingsdag) - Gehele dag gesloten
  • Donderdag 21 mei (Hemelvaartsdag) - Gehele dag gesloten
  • Maandag 1 juni (2e Pinksterdag) - Gehele dag gesloten

Inmiddels zijn de beperkingen die wij kenden inzake het Covid-19


Verder lezen...


Helpburo.eu is een onderdeel van ISE BV - Onder voorbehoud van alle rechten