Nieuws
[update] Deze week gepland onderhoud Backupmaster (cloud storage nodes)
Geplaatst door Michel [Support] aan 25-01-2021 13:10

Deze week (25 januari tot en met 30 januari) zal er onderhoud worden verricht op de verschillende "cloud storage nodes" van Backupmaster.
Hierdoor kan het zijn dat enkele diensten van Backupmaster voor bepaalde servers niet beschikbaar zijn of langzamer werken als normaal.

De onderhoud omvat het vervangen van een aantal "oudere" hardeschijven door nieuwe exemplaren. Ondanks dat de hardeschijven geen fouten vertonen, vervangen wij liever preventief de oudere exemplaren door nieuwere en


Verder lezen...

Gepland onderhoud op datacenter Nedzone 14 januari 2021 om 22:00
Geplaatst door Michel [Support] aan 07-01-2021 17:44

Wij willen u bij deze tijdig informeren over het feit dat er op 14 januari rond 22:00 onderhoud wordt uitgevoerd op één van de hoofdrouters Nedzone (datacenter).

Er dient een urgente (firware) update geinstalleerd te worden op desbetreffende router, waarna een korte reboot noodzakelijk is. U kan hierdoor mogelijkerwijs downtime ervaren met uw website, email of webserver (VPS/DPS). De downtime zal tussen de 5 en 10 minuten bedragen.

Excuses voor dit ongemak in deze.


Verder lezen...

[afgerond] APC (powerswitch) dient vervangen te worden
Geplaatst door Michel [Support] aan 27-12-2020 11:32

Technici gaan een APC (powerswitch) vervangen op het datacenter. Deze vertoond problemen (geen communicatie), maar is nog wel actief. Om eventuele problemen uit de weg te gaan c.q. te voorkomen is er besloten om deze vandaag te vervangen.

Doordat de APC vervangen moet worden, worden er een aantal hardware nodes tijdelijk uitgezet, dus gaan er enkele server tijdelijke offline. Helaas is er geen andere mogelijkheid.
Technici gaan als eerste de nieuwe APC plaatsen op het datacenter,


Verder lezen...

Tijdens de kerstdagen & jaarwisseling 2020/2021
Geplaatst door Michel [Support] aan 11-12-2020 09:38

Tijdens de kerstdagen & jaarwisseling zijn onze kantoren gesloten & telefonisch niet bereikbaar:

  • Donderdag 24 december 2020 sluiten wij om 14.00 uur (i.v.m kerstborrel zaak)
  • Maandag 28 december 2020 tot maandag 4 januari 2021 zijn wij gesloten
  • Maandag 4 januari zijn wij weer bereikbaar v.a 10.00 uur

Orders en support zullen uiteraard op de normale wijze worden verwerkt in deze periode.

Wij wensen jullie allemaal fijne Kerstdagen & bovenal een gezond en voorspoedig 2021

Be safe, stay


Verder lezen...

Plesk verhoogt wederom haar prijzen, maar...
Geplaatst door Michel [Support] aan 10-11-2020 16:51

Zoals u wellicht nog weet, heeft Plesk een kleine 3 jaar geleden heeft haar verschillende licenties (drastisch) aangepast en daarnaast de prijzen "absurd" verhoogd. Plesk geeft hierbij op dat men in het verleden nooit prijsverhogingen heeft gehanteerd en dat dit "noodzakelijk" zou zijn in verband met de vele nieuwe toevoegingen en verbeterde functies binnen Plesk.

Wij zijn in deze van een (totaal) andere mening, namelijk dat de investeringsmaatschappij (Oakley Capital) achter Plesk (die


Verder lezen...

[afgerond] Beveiligingsupdates inzake hardware node (reboot noodzakelijk)
Geplaatst door Michel [Support] aan 05-11-2020 09:35

Op één van onze hardware nodes moeten de laatste (urgente) beveiligingsupdates geinstalleerd worden.
Om deze updates te activeren moet de hardware node gereboot worden. Hierdoor zullen enkele servers en onderliggende websites (inclusief email e.d.) tijdelijk onbereikbaar zijn.

Sowieso staat de hardware node al bijna 600 dagen onafgebroken online. Uiteraard een goed inzicht van de stabiliteit van de server.
Een reboot zal weer zorg dragen dat de server wederom een dergelijke lange periode


Verder lezen...


Helpburo.eu is een onderdeel van ISE BV - Onder voorbehoud van alle rechten