Nieuws
[afgerond] Update kernel hardware node
Geplaatst door Michel [Support] aan 28-08-2021 08:04

Technici zijn een hardware node aan het updaten om deze te voorzien van een nieuwere kernel tesamen met enkele veiligheidsupdates.
Hierdoor is een reboot noodzakelijk. Hierdoor kunnen enkele servers / websites tijdelijk niet bereikbaar zijn.

Naar verwachting zal de downtime enkele minuten zijn (5 á 10 minuten).

Excuses voor het ongemak.

Update (8:10): werkzaamheden zijn afgerond en alle servers zijn weer terug online.



[update] Urgent onderhoud routers Nedzone
Geplaatst door Michel [Support] aan 21-06-2021 11:27

Nedzone ondervinden problemen met hun core-routers. Hierdoor zullen deze opnieuw opgestart moeten worden.
Zie het onderstaande bericht van Nedzone zelf.

Op dit moment ervaren wij behoorlijke problemen met onze core-routers. De oorzaak hiervan is inmiddels duidelijk, alleen moeten de routers
een reload krijgen om de problemen te verhelpen. Helaas kan deze reload niet op een later tijdstip worden gegeven gezien de ernst van de problemen.

De impact hiervan is voor klanten waar wij een


Verder lezen...

[update] Onderhoud / updates t.b.v. Backupmaster nodes
Geplaatst door Michel [Support] aan 14-06-2021 12:10

Vanmiddag zal er onderhoud worden gepleegd t.b.v. de Backupmaster hardware nodes. Dit onderhoud zal diverse updates bevatten inzake de veiligheid, snelheid en stabiliteit van deze geavanceerde cloudomgevingen.

Hierdoor kunnen bepaalde (backup) diensten m.b.t. Backupmaster tijdelijk slecht bereikbaar zijn. Dit zal dus betrekking hebben op o.a. de interface zelf en ook op de restore en backup functies van Backupmaster. De verwachting is dat de updates niet lang zullen duren. Wanneer dit


Verder lezen...

[afgerond] Spoedonderhoud inzake hardware node (i.v.m. kernel updates)
Geplaatst door Michel [Support] aan 03-06-2021 15:46

Technici hebben geconstateerd dat één hardware node achterloopt inzake beveiligingsupdates (met name kernel updates).
Gezien de urgentie hebben technici besloten om deze hardware node te rebooten. Dit is noodzakelijk om de nieuwere kernel te activeren.

Hierdoor kunnen enkele servers (en onderliggende websites, databases en emailaccounts) tijdelijk niet bereikbaar zijn.
De verwachte downtime zal rond de +/- 5 minuten liggen.

De tech is eerst nog de meerdere Enterprise SSD's in deze hardware node aan


Verder lezen...

Harddisk defect hardware node [afgerond]
Geplaatst door Michel [Support] aan 23-05-2021 10:19

Op dit moment ondervinden wij een probleem met een hardware node waar een shared hosting omgeving van onszelf op staat.

Er blijkt een harddisk defect te zijn en de tech is aan het kijken wat de oorzaak is en hoe dit z.s.m. opgelost kan worden. Dus op dit moment kan u hinder ondervinden met het oproepen van uw website en/of het bereiken van uw emailaccount. Wij zijn ermee bezig, dus aub heb geduld. Zodra wij iets meer weten, dan melden wij dit.

Daarnaast was er op een andere hardware node een DDoS


Verder lezen...

In de maanden april, mei zijn er in verband met de feestdagen gewijzigde openingstijden.

Vrijdag 02 april (Goede Vrijdag) - Gehele dag gesloten
Maandag 05 april (2e Paasdag) - Gehele dag gesloten
Dinsdag 27 april (Koningsdag) - Gehele dag gesloten
Woensdag 5 mei (Bevrijdingsdag) - Gehele dag gesloten
Donderdag 13 mei (Hemelvaartsdag) - Gehele dag gesloten
Maandag 24 mei (2e Pinksterdag) - Gehele dag gesloten

Support aangelegenheden worden gewoon opgepakt en


Verder lezen...


Helpburo.eu is een onderdeel van ISE BV - Onder voorbehoud van alle rechten