Recent zijn meerdere kritieke beveiligingskwetsbaarheden (CVE's) bekendgemaakt waarvoor een nieuwe kernelupdate beschikbaar is gekomen. Vanwege de aard en ernst van deze kwetsbaarheden is het noodzakelijk om deze kernelupdate op al onze betreffende hardware nodes te installeren.

Onze technici zullen de urgente kernelupdates uitvoeren op vrijdag 11 september 2026. De werkzaamheden starten om 05:00 uur en worden gefaseerd over de verschillende hardware nodes uitgevoerd. Na installatie van een nieuwe kernel moet een hardware node opnieuw worden opgestart voordat de bijgewerkte kernel daadwerkelijk actief wordt. Hierdoor zal iedere betreffende hardware node gedurende de onderhoudswerkzaamheden één keer gecontroleerd worden herstart.

Tijdens de herstart van een hardware node zijn de virtuele servers die op deze node actief zijn tijdelijk niet bereikbaar. De verwachte onderbreking bedraagt per hardware node doorgaans ongeveer 5 tot 15 minuten. Gedurende deze korte onderbreking zijn ook de diensten die vanaf de betreffende server worden aangeboden tijdelijk niet beschikbaar. Hierbij kan onder andere worden gedacht aan: websites en webapplicaties, emaildiensten, databases, DNS-diensten en overige netwerk- en serverdiensten.

De werkzaamheden worden gefaseerd uitgevoerd. Het onderhoudsvenster loopt naar verwachting van 05:00 tot uiterlijk circa 10:00 uur. Dit betekent nadrukkelijk niet dat servers gedurende deze volledige periode onbereikbaar zijn; de daadwerkelijke onderbreking vindt uitsluitend plaats tijdens de herstart van de hardware node waarop de betreffende server actief is. Er is vanuit klanten geen actie noodzakelijk.

Vanwege het beveiligingskarakter van deze kernelupdates kunnen de werkzaamheden niet worden uitgesteld. Wij proberen de impact zoveel mogelijk te beperken door het onderhoud in de vroege ochtend uit te voeren en de hardware nodes gecontroleerd en gefaseerd te herstarten. Zodra alle kernelupdates zijn geïnstalleerd, de hardware nodes succesvol zijn herstart en de werkzaamheden volledig zijn afgerond, zullen wij dit nieuwsbericht bijwerken.

Onze excuses voor het eventuele ongemak en bedankt voor uw begrip.

Update: rond 6:50 waren alle kernel updates met bijbehorende reboots volledig afgerond, dus inmiddels moet alles weer normaal functioneren. Mocht u problemen ervaren met de bereikbaarheid van uw server, dan vernemen wij dit graag per support ticket.