Nieuws
[afgerond] Gepland onderhoud Spamprotector servers/nodes
Geplaatst door Michel [Support] aan 17-01-2023 06:13

Vandaag (dinsdag 17 januari) staan er onderhouds werkzaamheden gepland inzake onze Spamprotector servers/nodes.

Deze worden voorzien van de nieuwste updates, zowel applicaties alsook het besturingssysteem. Hiervoor de moeten de servers/nodes een aantal keer gereboot worden.
Hierdoor kunnen bepaalde diensten tijdelijk niet bereikbar zijn en/of het spamfilter niet 100% werken. Technici zijn tussen 08:00 en 10:00 bezig met het uitvoeren van updates.

Wanneer de werkzaamheden afgerond zijn,


Verder lezen...

Verhoging van DirectAdmin licentie prijzen halverwege dit jaar
Geplaatst door Michel [Support] aan 06-01-2023 03:38

Wij hebben berichten ontvangen dat DirectAdmin hun prijzen gaan verhogen medio juli/augustus 2023.

Exacte prijzen weten wij nog niet, maar dit zal betrekking hebben op alle servers met een DirectAdmin licentie. Dit heeft te maken met het uitfasseren van de oudere DirectAdmin licentie modellen. Met de (beperkte) informatie die wij op dit moment hebben, zal dit zowel bestaande als nieuwe servers treffen. Deze actie was ergens te verwachten een keer; de DirectAdmin licenties zijn jaren


Verder lezen...

Updates en aanpassingen op Helpburo (online support systeem)
Geplaatst door Michel [Support] aan 05-01-2023 11:15

Ons online support systeem (Helpburo) heeft een aantal updates en aanpassingen gehad.

De aanpassingen hebben voornamelijk betrekking op het online gedeelte van het support systeem. Zo worden nu online de handtekeningen van de medewerkers niet meer weergegeven (wel per email). Dit zorgt ervoor dat support tickets een stuk overzichtelijker blijven dan voorheen. Deze aanpassing is alleen van toepassing op nieuwe support tickets. Helaas kan dit niet toegepast worden op oudere


Verder lezen...

[update2] Problemen met verzenden email binnen Plesk met Microsoft Outlook
Geplaatst door Michel [Support] aan 18-10-2022 11:15

Een aantal hosting klanten (vooralsnog alleen Plesk) hebben problemen met het verzenden van email in Microsoft Outlook en krijgen één van de volgende foutmelding te zien:

  • 0x800CCC1A
  • 0x800CCC80

Dit probleem is ontstaat door een Windows update van afgelopen week. Plesk is druk bezig op de achtergrond om een update en/of workaround hiervoor te vinden. Maar het probleem is dus veroorzaakt door een update die Microsoft heeft verstuurd inzake Windows update. Deze update (onder verschillende namen)


Verder lezen...

Plesk gaat prijzen verhogen vanaf januari 2023
Geplaatst door Michel [Support] aan 12-10-2022 10:27

Je kan er bijna je klok op gelijk zetten, maar Plesk gaat ook aankomend jaar weer hun prijzen verhogen inzake de Plesk licenties. Lees hier het officiële Plesk bericht: Pricing Adjustment 2023.

In het officiële bericht van Plesk kan men lezen dat de prijzen bij Plesk met circa 15% gaan stijgen. Hierdoor zullen wij ook genoodzaakt zijn om onze prijzen m.b.t. de verschillende Plesk licenties te verhogen. Daarnaast worden de Plesk licenties al jaar en dag betaald in Amerikaanse Dollars, door


Verder lezen...

Aantal interne migratie van verschillende VPS-en naar nieuwere node
Geplaatst door Michel [Support] aan 27-09-2022 15:40

In week 39, week 40 en weeek 41 worden diverse servers gemigreerd naar andere nodes met nieuwe Enterprise SSD's. Dit heeft betrekking op een aantal VPS-en.
Tijdens de migratie werkzaamheden kan uw VPS enkele minuten niet bereikbaar zijn. Doorgaans is dit maximaal 5 minuten (vaak minder). Dit gebeurd alleen tijdens de laatste synchronisatie van de VPS. Op die manier worden last-minute bestanden ook overgenomen tijdens de interne migratie. U hoeft zelf geen actie te ondernemen, daar dit


Verder lezen...


Helpburo.eu is een onderdeel van ISE BV - Onder voorbehoud van alle rechten