Nieuws
Netwerkonderhoud Eurofiber afgerond - korte onderbreking toegelicht
Geplaatst door Michel [Support] aan 06-06-2025 06:29

In aansluiting op de eerder aangekondigde werkzaamheden door Eurofiber willen wij u informeren over een tijdelijke netwerkonderbreking die heeft plaatsgevonden tijdens het geplande onderhoud in de nacht van donderdag 5 juni op vrijdag 6 juni 2025.

Zoals gecommuniceerd door Eurofiber vond er in dit tijdsbestek onderhoud plaats op de locatie Eurofiber Cloud Infra Steenbergen, met als doel de kwaliteit en betrouwbaarheid van het netwerk op lange termijn te waarborgen. Het



Wederom: probleem met FTP-verbinding voor KPN-klanten na recente KPN update
Geplaatst door Michel [Support] aan 23-05-2025 08:36

We hebben hier al reeds eerder melding van gemaakt (zie nieuws van 19 november 2024 en 3 april 2025) en we hebben hier ook al een uitgebreid kennisbank artikel voor aangemaakt (zie hier), maar KPN klanten lezen dit blijkbaar niet. Dus bij deze nogmaals ook als nieuwsbericht, zodat er niet onnodige support tickets hiervoor aangemaakt worden. Bvd. Dit is momenteel nog steeds actueel. Dus als je problemen hebt met FTP en je beschikt over een KPN (internet) verbinding, dan ligt het probleem


Verder lezen...

De verbindingsproblemen die op maandag 12 mei zijn waargenomen bij een deel van onze klanten, zijn inmiddels volledig verholpen. Na grondige analyse door onze technische afdeling, in samenwerking met externe netwerkexperts en uiteindelijk met directe betrokkenheid van een senior engineer van Eurofiber en een engineer van Microsoft, is de bron van het probleem herleid tot een onvolledig doorgevoerde wijziging binnen het netwerk van Eurofiber.

Op vrijdag 9 mei heeft Eurofiber een wijziging


Verder lezen...

Naar aanleiding van onze eerdere communicatie zijn wij inmiddels gestart met het doorvoeren van de prijsverhogingen binnen het Plesk ELS-programma voor oudere Plesk-servers die nog draaien op basis van CentOS 7.x.

De eerdere nieuwsberichten hierover kunt u via onderstaande links terugvinden:


Verder lezen...

In de maanden maart, april, mei, juni 2025 zijn er in verband met de feestdagen gewijzigde openingstijden.

  • Vrijdag 18 april (Goede Vrijdag) - Gehele dag gesloten
  • Maandag 21 april (2e Paasdag) - Gehele dag gesloten
  • Maandag 5 mei (Bevrijdingsdag) - Gehele dag gesloten
  • Donderdag 29 mei (Hemelvaartsdag) - Gehele dag gesloten
  • Vrijdag 30 mei (in aansluiting op Hemelvaartsdag) - Gehele dag gesloten
  • Maandag 9 juni (2e Pinksterdag) - Gehele dag gesloten

Support aangelegenheden worden gewoon opgepakt


Verder lezen...

Nogmaals: probleem met FTP-verbinding voor KPN-klanten na recente KPN update
Geplaatst door Michel [Support] aan 03-04-2025 10:13

We hebben hier al reeds eerder melding van gemaakt (zie nieuws van 19 november 2024) en we hebben hier ook al een uitgebreid kennisbank artikel voor aangemaakt (zie hier), maar KPN klanten lezen dit blijkbaar niet. Dus bij deze nogmaals ook als nieuwsbericht, zodat er niet onnodige support tickets hiervoor aangemaakt worden. Bvd.

Het originele bericht van 19 november 2024 was als volgt:

Wij ontvangen meldingen van KPN-klanten die geen verbinding kunnen maken via FTP met hun hostingaccount


Verder lezen...


Helpburo.eu is een onderdeel van ISE BV - Onder voorbehoud van alle rechten