Nieuws
[afgerond] Problematische APC wordt vervangen
Geplaatst door Michel [Support] aan 25-10-2021 13:11

Hedenochtend hadden wij een probleem met een APC. Hierdoor waren enkele hardware nodes (met daaronder liggende servers) tijdelijk niet bereikbaar.

De tech heeft ter plaatse de APC weer aan de praat gekregen, maar deze blijft foutmeldingen genereren. Derhalve is besloten om deze APC dan ook direct te vervangen voordat dit tot ergere gevolgen leidt.

Dat wil zeggen dat de tech ter plaatse één hardware node per keer correct afsluiten. Vervolgens worden de stekkers omgezet naar de nieuwe


Verder lezen...

[afgerond] Storing hardware node
Geplaatst door Michel [Support] aan 03-09-2021 20:14

Op dit moment ondervinden wij een storing op één van de hardware nodes.

Hierdoor kunnen enkele servers niet bereikbaar zijn. Een tech is reeds naar het datacenter om te kijken wat de oorzaak is. Excuses voor het ongemak.

Update (21:05): helaas wil de hardware node niet meer opstarten, dus de tech gaat nu backups terugzetten. 

Update (21:58): onze technici zijn nog altijd bezig met restoren.

Update (23:22): op dit moment wordt de laatste server gerstored. De overige zijn allemaal weer


Verder lezen...

[afgerond] Onderhoud en updates t.b.v. Backupmaster
Geplaatst door Michel [Support] aan 01-09-2021 11:40

Onze technici gaan zometeen beginnen met (klein) onderhoud inzake de back-up servers/nodes van ons back-up programma Backupmaster.
Tevens wordt dan de nieuwste versie geinstalleerd, vervolgens worden de nieuwe versies automatisch op alle servers geinstalleerd die over Backupmaster beschikken.

De nieuwste versie van Backupmaster biedt weer diverse performance tweaks, beveiligings patches en een aantal nieuwe en/of verbeterde mogelijkheden.

Downtime zal minimaal zijn, maar u kan dus


Verder lezen...

[afgerond] Update kernel hardware node
Geplaatst door Michel [Support] aan 28-08-2021 08:04

Technici zijn een hardware node aan het updaten om deze te voorzien van een nieuwere kernel tesamen met enkele veiligheidsupdates.
Hierdoor is een reboot noodzakelijk. Hierdoor kunnen enkele servers / websites tijdelijk niet bereikbaar zijn.

Naar verwachting zal de downtime enkele minuten zijn (5 á 10 minuten).

Excuses voor het ongemak.

Update (8:10): werkzaamheden zijn afgerond en alle servers zijn weer terug online.



[update] Urgent onderhoud routers Nedzone
Geplaatst door Michel [Support] aan 21-06-2021 11:27

Nedzone ondervinden problemen met hun core-routers. Hierdoor zullen deze opnieuw opgestart moeten worden.
Zie het onderstaande bericht van Nedzone zelf.

Op dit moment ervaren wij behoorlijke problemen met onze core-routers. De oorzaak hiervan is inmiddels duidelijk, alleen moeten de routers
een reload krijgen om de problemen te verhelpen. Helaas kan deze reload niet op een later tijdstip worden gegeven gezien de ernst van de problemen.

De impact hiervan is voor klanten waar wij een


Verder lezen...

[update] Onderhoud / updates t.b.v. Backupmaster nodes
Geplaatst door Michel [Support] aan 14-06-2021 12:10

Vanmiddag zal er onderhoud worden gepleegd t.b.v. de Backupmaster hardware nodes. Dit onderhoud zal diverse updates bevatten inzake de veiligheid, snelheid en stabiliteit van deze geavanceerde cloudomgevingen.

Hierdoor kunnen bepaalde (backup) diensten m.b.t. Backupmaster tijdelijk slecht bereikbaar zijn. Dit zal dus betrekking hebben op o.a. de interface zelf en ook op de restore en backup functies van Backupmaster. De verwachting is dat de updates niet lang zullen duren. Wanneer dit


Verder lezen...


Helpburo.eu is een onderdeel van ISE BV - Onder voorbehoud van alle rechten