Nieuws
Tijdens de kerstdagen & jaarwisseling 2020/2021
Geplaatst door Michel [Support] aan 11-12-2020 09:38

Tijdens de kerstdagen & jaarwisseling zijn onze kantoren gesloten & telefonisch niet bereikbaar:

  • Donderdag 24 december 2020 sluiten wij om 14.00 uur (i.v.m kerstborrel zaak)
  • Maandag 28 december 2020 tot maandag 4 januari 2021 zijn wij gesloten
  • Maandag 4 januari zijn wij weer bereikbaar v.a 10.00 uur

Orders en support zullen uiteraard op de normale wijze worden verwerkt in deze periode.

Wij wensen jullie allemaal fijne Kerstdagen & bovenal een gezond en voorspoedig 2021

Be safe, stay


Verder lezen...

Plesk verhoogt wederom haar prijzen, maar...
Geplaatst door Michel [Support] aan 10-11-2020 16:51

Zoals u wellicht nog weet, heeft Plesk een kleine 3 jaar geleden heeft haar verschillende licenties (drastisch) aangepast en daarnaast de prijzen "absurd" verhoogd. Plesk geeft hierbij op dat men in het verleden nooit prijsverhogingen heeft gehanteerd en dat dit "noodzakelijk" zou zijn in verband met de vele nieuwe toevoegingen en verbeterde functies binnen Plesk.

Wij zijn in deze van een (totaal) andere mening, namelijk dat de investeringsmaatschappij (Oakley Capital) achter Plesk (die


Verder lezen...

[afgerond] Beveiligingsupdates inzake hardware node (reboot noodzakelijk)
Geplaatst door Michel [Support] aan 05-11-2020 09:35

Op één van onze hardware nodes moeten de laatste (urgente) beveiligingsupdates geinstalleerd worden.
Om deze updates te activeren moet de hardware node gereboot worden. Hierdoor zullen enkele servers en onderliggende websites (inclusief email e.d.) tijdelijk onbereikbaar zijn.

Sowieso staat de hardware node al bijna 600 dagen onafgebroken online. Uiteraard een goed inzicht van de stabiliteit van de server.
Een reboot zal weer zorg dragen dat de server wederom een dergelijke lange periode


Verder lezen...

Naar aanleiding van een klant is onze senior tech een bug tegen gekomen binnen bepaalde versies van Exim (uitsluitend DirectAdmin servers).
Door deze bug is mogelijkerwijs SSH toegang mogelijk tot DirectAdmin servers.

Onze senior tech heeft geconstateerd dat deze bug sowieso zit in Exim versies 4.91 t/m 4.93.
De laatste, dus veilig versie, is: Exim 4.94

Deze (veilige) versie is al een geruime tijd uit, dus wanneer u uw DirectAdmin server periodiek onderhoud, dan zal er weinig aan de hand


Verder lezen...

Verbindingsproblemen met Level3 (CenturyLink) [update]
Geplaatst door Michel [Support] aan 30-08-2020 14:06

Op dit moment is er een storing bij Level 3 (CenturyLink). Deze zorgt diverse internet verbindingen wereldwijd (o.a. Noord-Amerika, Latijns-Amerika, Europe en bepaalde Aziatische steden).

Aangezien deze door veel ISP's (internet providers) worden gebruikt, kan het wezen dat websites (en eveneens email) op bepaalde verbindingen niet functioneren.
Dit is dus een wereldwijd probleem. Ook andere providers kampen met ditzelfde probleem. Dus het is voor nu afwachten todat de problemen door


Verder lezen...

Spoedonderhoud: vervanging defecte APC (stroom switch) [afgerond]
Geplaatst door Michel [Support] aan 19-08-2020 09:49

Technici hebben op het datacenter geconstateerd dat één APC niet meer naar behoren functioneert.

Deze is getracht te "resetten", wat een normale procedure is bij een APC (stroom switch). Helaas gaf de reset niet het gewenste resultaat en geeft deze nu een foutmelding. Op dit moment zijn de onderliggende hardware nodes / servers wel bereikbaar, echter is deze APC onbetrouwbaar geworden in onze ogen.

Om verdere c.q. serieuzere problemen te voorkomen zal deze zometeen vervangen worden. Technici zijn


Verder lezen...


Helpburo.eu is een onderdeel van ISE BV - Onder voorbehoud van alle rechten